何度言っても指示が通らない｜子どもに届く声かけ5つ

2026年8月28日

「ねえ、聞いてる？」

一日に何回、言っているでしょう。

名前を呼んでも、返事がない。ゲームや動画に夢中で、こちらを見ない。

園や学校でも「お話を聞いていないことがあります」と言われる。

ぷーた先生

「わざとなの？」「なんで、こんなに届かないの？」——そう思ってしまいますよね。

お伝えしたいことがあります。その子は、あなたを無視しているわけではありません。

「聞いていない」のではなく、“別の世界に入っている”だけのことが、とても多いんです。

この記事では、指示が通らない・話を聞いていない子への、家でできる5つの声かけと工夫をまとめます。

最後に、そのまま作れる「声かけカード」も紹介します。

まず、知っておきたい3つのこと

具体的な声かけに入る前に、土台になる3つのことをお伝えします。ここが分かると、あとの工夫が、ぐっとラクになります。

“聞ける”より先に、“戻ってこられる”を目指す

先に、ゴールの話をさせてください。いきなり「集中して、最後まで聞ける」を目指すと、遠すぎて、親子ともに疲れてしまいます。めざすのは、その手前。

呼ばれたら、いったん顔を上げられる
「今は宿題の時間だった」と、自分で気づける
何度も同じことを言われずにすむ

“戻ってこられる”回数が増えれば、それでじゅうぶん前進です。

「聞いていない」の正体は、“切り替えられない”

何度言っても届かないとき、たいてい起きているのはこれです。

❌ 大声で、もう一度言う
❌ 用件を一気に並べる
❌ 「何回言えばわかるの！」で終わる

子どもは、動画・ゲーム・空想など、強く向いている世界から、注意を切り替えるのが苦手なことがあります。聞こえていないのではなく、戻ってこられない。だから、声を大きくしても、なかなか届かないんです。

届かない理由は、1つじゃない

ここは大事なので、先に整理させてください。

強く向いた注意を、切り替えるのが苦手
一度にたくさん言われると、処理しきれない
声（音）は流れて消える。あとに残らない
好きな世界（動画・ゲーム・空想）の引力が強い

どれか1つに決めなくて大丈夫。重なっていることもよくあります。そして、これはやる気がない・反抗している、ではありません。“戻り方”を、まだ知らないだけなんです。

指示が通らないときに届く声かけと工夫5つ

ここから具体的に。相談の現場で実際に使っている順番でお伝えします。

ステップ1｜名前を呼んで、“こっち”を向いてから言う

いちばん多いのが、別のことをしている最中に、うしろから用件を言ってしまうこと。これだと、ほぼ届きません。

「〇〇くん」→（目が合う・手が止まる）→ それから伝える

名前を呼んで、いったん注意がこちらに向いてから話す。この“ひと呼吸”があるだけで、届き方がまるで変わります。

ステップ2｜「今、どこにいる？」で世界から連れ戻す

自分の世界に入っている子には、いきなり指示を出しても入りません。まず、今いる場所に戻してあげます。

「今、何してる？」「今、どこにいる？」
「そう、おうちだね。じゃあ、次はこれだよ」

責める口調ではなく、現実に戻す“案内”のつもりで。ふわっと戻してから伝えると、すっと入りやすくなります。

ステップ3｜一度に1つ。短く、順番に

「歯みがきして、着替えて、ランドセル持って」——まとめて言うと、たいてい最初の1つで止まります。

❌ 「あれとこれとそれ、やっといて」
✔ 「まず、歯みがき」→ 終わったら「次、着替え」

1つ終わってから、次。急がば回れで、結局こっちのほうが早く進みます。

ステップ4｜口で言わず、“見せる”｜カードの作り方

声は、その場で消えてしまいます。でも、書いた文字は残ります。だから、口で何度も言う代わりに、“見せる”に切り替えます。

ホワイトボードに、その日の予定を書いておく
次にやることを、短い言葉で書いて貼っておく
「今、何する時間？」と書いたカードを、そっと指さす

カードは、厚めの紙（画用紙）を、しおりくらいの縦長に切って作ります。注意がそれたら、言葉で言わずに、そのカードを見せて、指さすだけ。

声を荒げなくてすむ
きょうだいや、まわりの子に聞かれない
何度も注意されるより、本人の自尊心も守れる

書いて貼っておくと、自分で時計を見て動き出す子も多いんです。

ステップ5｜できた瞬間に、「できたね」を先に渡す

できていないことは目につきます。でも、できた瞬間は、意外と見逃しがちです。

「今、自分で気づけたね」
「今、すぐ動けたね」

できた時に、すかさず言葉にする。叱るより、この一言のほうが、次の行動につながります。これが積み重なると、声かけの回数が、自然に減っていきます。

ここで、私は一度失敗しました

以前、支援学級で担任していたときの話です。正直にお話しします。

昔の私は、届かないと“もっと言えばいい”と思っていました。声を大きく、回数を増やして。

でも、増えたのは、私のイライラだけ。子どもは、ますます耳を閉じてしまいました。

声を足すのではなく、“見せる”に変える。この一手で、驚くほどラクになりました。

家庭だけでがんばらない｜学校にお願いできること

口頭の指示に、“見える形”を1つ添えてもらう。それだけで、学校でもぐっと届きやすくなります。

担任の先生への、そのまま使える一言です。

「口で言うだけだと入りにくいようです。黒板やカードなど“見える形”を1つ添えていただけると助かります。家でも同じカードを使っています」

「うちの子だけ、すみません」ではなく、「こうすると届きます」と伝える。

その子の“取扱説明書”を、家と学校でいっしょに作っていく感覚でいいんです。

指示が通らない・話を聞かないときのQ&A

何度言っても聞きません。耳が悪いのでしょうか？: 一度、聴力を確認して安心しておくのは大切です。そのうえで、聞こえの問題ではなく、注意の切り替えが理由のこともあります。気になるときは耳鼻科や専門機関で確認してみてください。まず「今どこにいる？」で戻してから伝えると届きやすくなります。心配が続くなら専門家に相談を。
わざと無視しているように見えます。: そう見えても、多くは「戻ってこられない」だけです。「わざとでしょ」と責めると、“呼びかけ＝叱られる”と感じて、余計に反応しなくなります。まずは、戻す声かけから試してみてください。
カードや時間割は、何歳から使えますか？: 文字が少し読めれば使えます。年齢よりも「その子に分かる形か」が大事です。まだ文字が難しければ、写真やイラストを添えても構いませんが、まずは短い言葉で書いたカードから試してみてください。
薬をすすめられました。飲ませたほうがいいですか？: あわてて決めなくて大丈夫です。声かけや環境の工夫で変わることもありますし、判断の材料は主治医と一緒にそろえていけます。ただ、判断材料として、医療機関で定期的にみてもらうことには意味があります。薬の話は、別の記事でくわしく触れます。